Términos y condiciones
Versión 2026-10-21 · Actualización: 21 de octubre de 2026
Alcance del servicio
El sitio permite solicitar orientación, propuestas de viaje y seguimiento de gestiones. Enviar un formulario no confirma una reserva, la aprobación de una visa ni la contratación de un servicio. Precios, pagos, cancelaciones y reembolsos se acuerdan en la propuesta o contrato específico antes de contratar.
Datos correctos y autorización
Proporcione información exacta, actualizada y únicamente los documentos necesarios. Si facilita datos de otra persona, debe contar con autorización o representación suficiente e informarle de la política de privacidad. No envíe contraseñas ni datos de tarjetas por los formularios o WhatsApp.
Consulta del proceso
La consulta web requiere el CI y teléfono registrados. Utilice únicamente sus propios datos o los de una persona que le haya autorizado. No comparta esta combinación. El estado mostrado es informativo y no sustituye comunicaciones oficiales de autoridades o proveedores.
Comunicaciones
El teléfono y correo se utilizan para responder solicitudes y comunicar información relacionada con el servicio. Cuando se utilice WhatsApp, intervendrá su proveedor y se aplicarán también sus condiciones. La aceptación de estos términos no autoriza publicidad ajena al servicio.
Uso permitido
No suplante identidades, automatice consultas de terceros, cargue archivos maliciosos ni intente acceder a información sin autorización. El acceso del personal es individual y está sujeto a sus permisos.
Disponibilidad y responsabilidad
Pueden existir interrupciones de conexión. Las decisiones de autoridades y proveedores no dependen del sitio. Las condiciones no excluyen derechos irrenunciables que reconozca la legislación aplicable ni sustituyen acuerdos específicos de contratación.
Actualizaciones y consultas
La versión y fecha de estos textos se muestran en esta página. Los cambios sustanciales requieren informar nuevamente antes de recoger una nueva aceptación. Para consultas o reclamaciones utilice el contacto del responsable indicado abajo.
Operaciones en Cuba
Comansys Kaizen opera en Cuba. La atención de datos personales debe considerar la Ley 149 de Protección de Datos Personales y las disposiciones aplicables al servicio. Estos términos no limitan los derechos reconocidos por la legislación cubana ni sustituyen la revisión de obligaciones concretas del responsable.
Responsable y contacto
Comansys Kaizen
Cuba
Contacto: [email protected]
Los datos de contacto corresponden a la configuración de la empresa. El responsable debe mantenerlos vigentes y confirmar las condiciones y obligaciones de la jurisdicción donde opera.